Charakter

Elvedina Gafic

Eigentümer

Your life is your message to the world. Make sure it`s inspiring.

Mit der Gründung von chaarmant habe ich meine persönliche Erfüllung gefunden. Unsere Vision ist es Damen jedes Alters den Traum einer bezahlbaren Haarverlängerung, ohne Kompromisse hinsichtlich Qualität zu erfüllen.

Nach Abschluss der höheren Lehranstalt für Bautechnik studierte ich drei Jahre lang an der technischen Universität in Wien. Danach entschloss ich mich für ein facheinschlägiges, berufsbegleitendes Studium der Unternehmensführung an der Fachhochschule der WKW. Derzeit befinde ich mich im Masterstudium der Vertriebspsychologie und des Marketings an der Fachhochschule in Wiener Neustadt.

Ermina Alkan

Job Position

Alles was man aus persönlicher Leidenschaft macht, macht man auch gerne und gut ...
Meine tägliche Motivation ist Ihre Zufriedenheit und Freude mit den Haarverlängerungssystemen von chaarmant. Ich investiere sehr viel Zeit und Energie in Qualität unserer Echthaarprodukte um Ihnen eine faire Preis/Leistung zu bieten. Ihre Wünsche sind meine tägliche Arbeit.

Neben der Gründung von chaarmant habe ich das berufsbegleitende Bachelorstudium der Unternehmensführung – Entrepreneurship abgeschlossen und absolviere aktuell das Masterstudium der Unternehmensberatung mit der Spezialisierung auf Marketing und Vertrieb.

Gründerinnen

Wir stehen mit beiden Beinen fest auf dem Boden, sind stolz auf unsere Wurzeln und verhalten uns loyal. Unsere Kunden schätzen unsere Kompetenz und Nähe als Partner. Wir sind offen und tolerant, können zuhören und sind aufgeschlossen für Verbesserungen. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, ein hohes Maß an Motivation, soziale Kompetenz und die richtige Einstellung gehören zu unseren Stärken. Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Leistung

Wir wollen mit unseren KundInnen eine langfristige, zuverlässige und faire Zusammenarbeit pflegen. Wir sind der Partner, mit dem Sie ihre eigenen Ziele verwirklichen können. Im Dialog mit unseren KundInnen entwickeln wir individuelle Lösungen, mit dem Ziel, Ihnen jene Produkte anzubieten, welche den eigenen Qualitätsansprüchen und Bedürfnissen entsprechen. Wir hegen intensive Beziehungen zu unseren KundInnen und legen dort Hand an wo Handlungsbedarf erkannt wird, um das Geschäftsfeld der Haarverlängerungen gewinnbringend im eigenen Unternehmen zu etablieren.

Innovation

Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Wille, unsere Produkte und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stark in den Produktentwicklungsprozess involviert und arbeiten international mit kompetenten Partnern zusammen, um neue Produkte zu entwickeln und bestehende Produkte hinsichtlich Qualität und Handhabung weiterzuentwickeln. Wirkliche Neuerungen verlangen mehr als nur den Wunsch nach innovativen Produkten. Unserem Team werden neue Denkansätze abverlangt, welche aus dem jahrelangen Erfahrungsschatz mit Echtaar Extensions, deren Herstellung, Anwendung und Pflege generiert werden. Besonderen Stellenwert hat dabei der tägliche, persönliche Kontakt zu unseren KundInnen um ihr Feedback laufend in den Produktentwicklungsprozess einfließen zu lassen.

Qualität

Als kompetenter Partner unserer KundInnen stehen wir für verlässliche und lösungsorientierte Geschäftsbeziehungen. Unser Qualitätsbegriff erstreckt sich über die Produkte hinaus, auch auf die Beziehungen zu unseren Partnern und KundInnen und der Erfüllung Ihrer individuellen Bedürfnisse. Grundlage für unsere Qualität ist unser gründliches Wissen über die Beschaffenheit von Echthaaprodukten sowie unser Wissen über den nationalen und internationalen Echthaar Markt. Neben einer fundierten wirtschaftlichen Ausbildung des Gründerteams, haben wir unser Wissen durch vielzählige internationale Geschäftsreisen und Besuche der weltgrößten Haarmessen für Echthaar vertieft.

Gruppen oder individual Schulungen

Zu einer erfolgreichen Einführung von Haarextensions in Ihrem Salon oder Einzelhandel gehört die ausführliche Einschulung.

Oder haben Sie Echthhaarverlängerungen schon in Ihrem Angebot, können jedoch nicht die gewünschten Erfolge verzeichnen? Aus Erfahrung wissen wir, dass unzureichend geschultes Personal eine der größten Hürden darstellt.

Da wir über jahrelange Erfahrung in der Entwicklung von Zweithaarprodukten verfügen, lernen Sie aus erster Hand. Als besonders erfolgreich haben sich Individualschulungen in Kleingruppen bis zu 6 Personen herausgestellt.

Wir richten unsere Schulungen an Ihrem individuellen Wissensstand und Bedürfniss aus. Ihre MitarbeiterInnen erwerben fundiertes Wissen und trainieren den professionellen Auftritt im Verkaufsgespräch.

Inhalte Produktschulung:

  • Interessante Einblicke in den weltweiten Handel mit Echthaar
  • Haarkunde (Qualitäten, Herkunft, etc.)
  • Einführung in die Prozesse der Aufbereitung/Veredelung des Rohhaares
  • Erlernen von wichtigen Fachbegriffen
  • Schulung über die verschiedenen Methoden der qualitativen Haarverlängerung: Tapes – Ins, BondingsBondings weisen pro Strähne ein Gewicht von 0,8 Grammauf und bestehen aus Echthaar. Sie werden mit einer Wärmezange am Eigenhaar angebracht. Diese Methode der Haarverlängerung ist pflegeintensiver und zeitintensiv., Clip – Ins, Flip – Ins
  • Anbringung, Verwendung, Aufarbeitung zum Nachsetzen in der Theorie mit besonderem Augenmerk auf der Schonung des Eigenhaares der KundInnen
  • Fachmännische Pflege der Echthaarverlängerung
  • Technische Details
  • uvm.

Inhalte Verkaufstraining:

  • Professionelle Bedarfsanalyse und Beratung
  • Simulationen bei denen Verkaufssituationen nachgestellt werden und somit gezielt der Beratungsablauf, typische Fragen und Unklarheiten behandelt werden
  • Psychologische Einschätzung der Verkaufssituation
  • Verkaufstechniken die Ihr Personal zum Erfolg führen
  • Professionelle Repräsentation Ihres Unternehmens
  • Umgang mit beratungsintensiven KundInnen
  • Preisargumentationen

Preise:

Light Training: 550 Euro (exkl. USt.)

Beinhaltet eine Produktschulung und ein Verkaufstraining bis zu sechs Personen welche an einem Trainingstag stattfindet.

Intense Training: 850 Euro (exkl. USt.)

Beinhaltet eine Produktschulung und ein Verkaufstraining bis zu sechs Personen welche an zwei Tagen veranstaltet wird. Alle benötigten Materialien werden von chaarmant bereitgestellt.

Großkunden Training: 2800 Euro (exkl. USt.)

Beinhaltet eine Produktschulung und ein Verkaufstraining bis zu 30 Personen welches an einem Trainingstag stattfindet. Bei dieser Variante sind 3 Experten anwesend welche in einem intensiven Programm Ihre Mitarbeiterinnen ideal auf das neue Geschäftsfeld vorbereiten.

Investieren Sie in eine fundierte Schulung um ihre KundInnen zu begeistern. Kontaktieren Sie uns unter info@chaarmant.at oder verwenden Sie das Kontaktformular. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten um die gewünschte Schulungsvariente mit Ihnen zu vereinbaren.