Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht und Rückgabebedingungen/Widerrufsformular



Durch das Absenden einer Online-Bestellung (d.h. durch die Auswahl des Produkts, das Ausfüllen der abgefragten Daten und das Bestätigen der Bestellung durch den Kunden über das auf der Webseite von Robert Maurer GmbH zur Verfügung gestellte Online-Formular), durch eine Bestellung per E-Mail, Fax oder Post sowie durch eine telefonische Bestellung stellt der Kunde ein verbindliches Angebot, das von Robert Maurer GmbH angenommen werden muss. 

Der Vertrag kommt durch Annahmeerklärung oder tatsächliche Lieferung der bestellten Ware bzw. durch Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung zustande. 

Eine automatisierte Bestätigung über das Einlangen einer Bestellung (d.h. des Angebots des Kunden) ist keine Annahmeerklärung im obengenannten Sinn. 

Jeder Kunde kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. 
Der Rücktritt kann durch Absenden einer Rücktrittserklärung an eine unten genannte Kontaktadresse erfolgen. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (entscheidend ist das Datum des Postaufgabescheines). Der Kunde ist in diesem Fall zur unverzüglichen Rücksendung der Ware verpflichtet. 

Die Rücktrittserklärung ist alternativ an folgende Kontaktadressen zu senden: 

- Brief: Robert Maurer GmbH, 2331 Vösendorf, Laxenburgerstraße 165-171 
- Telefax: +43 1 698 68 24 - 25
- E-Mail: office@roma.at

Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht auch dadurch ausüben, dass er die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne schriftliche Rücktrittserklärung an Robert Maurer GmbH (per Adresse: Robert Maurer GmbH, 2331 Vösendorf, Laxenburgerstraße 165-171) zurückschickt (entscheidend ist das Datum des Postaufgabescheins). 

Die Rückversandkosten (Porto) aufgrund der Inanspruchnahme des Rücktrittsrechts sind vom Kunden zu tragen. Robert Maurer GmbH trägt ausschließlich bei einer Falschlieferung oder mangelhaften Lieferung die Rückversandkosten (Porto). 

Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt, hat der Kunde ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an Robert Maurer GmbH zu zahlen. Für angebrochene Ware gilt das Rücktrittsrecht nicht.

Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegt jeweils beim Kunden. Im Falle eines Rücktrittes des Kunden zahlt Robert Maurer GmbH den bereits entrichteten Kaufpreis zurück. Bei Bestellung auf offene Rechnung erfolgt eine Gutschrift auf dem Kundenkonto. 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Robert Maurer GmbH
Laxenburgerstraße 165-171
2331 Vösendorf
Email: office@roma.at
Fax: +43 1 698 68 24 - 25

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren.

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

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